+30 210 6133000 - sales@amy.gr

Athens Microcomputers s.a. Troias 58, Vrilissia , Athens , Greece TK.15235 sales@amy.gr

Αίτηση RMA (Αποστ.)

Your Name (required) / Το όνομα σας (απαραίτητο)


Your Email (required) / Το email σας (απαραίτητο)


RMA No (if applicable) / Αριθμός RMA (Αν υπάρχει) ή Τηλέφωνο επικοινωνίας


Subject / Θέμα


Error Description / Περιγραφή σφάλματος


Attachments (Max: 2MB) / Συνημμένα (μεγ. 2MB. Μόνο .doc .docx .pdf .jpg)


captcha


Αποδοχή όρων
(δείτε στο τέλος της φόρμας: ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΠΟΔΟΧΗΣ RMA)





 
ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΠΟΔΟΧΗΣ RMA

Για την ταχύτερη εξυπηρέτηση σας, μπορείτε να συμπληρώσετε την φόρμα που θα βρείτε εδώ: ΦΟΡΜΑ EΓΚΡΙΣΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ (για 1 προιόν) ή για πολλά εδώ: ΦΟΡΜΑ ΕΓΚΡΙΣΗΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ και να την αποστείλετε στο support@amy.gr ή να την επισυνάψετε στην παρούσα φόρμα (στο ανωτέρω πεδίο με τίτλο ATTACHMENTS (ΣΥΝΗΜΜΕΝΑ). 
 
Η παρούσα φόρμα συμπληρώνεται από τον πελάτη (ΙΔΙΩΤΕΣ, ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ) και κρίνεται αναγκαία για την παραλαβή και επισκευή του προϊόντος. Χωρίς αυτήν και το ΝΟΜΙΜΟ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΟ (Δελτίο Αποστολής (μόνο για εταιρείες ή νομικά πρόσωπα) δεν παραλαμβάνεται το εμπόρευμα.  Για τις παρακάτω περιπτώσεις ο πελάτης θα χρεώνεται με βάση το αντίστοιχο Τιμολόγιο Παροχής υπηρεσιών:

1. Προϊόντα που αντιπροσωπεύει η εταιρεία μας και είναι εκτός εγγυήσεως.
2. Προϊόντα που η βλάβη έχει προκύψει από κακή χρήση.
3. Προϊόντα στα οποία θα γίνει εγκατάσταση κάποιου software ή ανταλλακτικών.
4. Τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη.

Κατά την διάρκεια της επισκευής και σε ότι αφορά τις επισκευές ηλεκτρονικού υπολογιστή ή αποθηκευτικών μέσων ή προϊόντων που φέρουν αποθηκευτικό μέσο, το τεχνικό τμήμα δεν φέρει καμία ευθύνη για την απώλεια δεδομένων τα οποία είναι αποθηκευμένα σε μαγνητικά μέσα (σκληρούς δίσκους, κάρτες μνήμης, κ.λπ).

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ!  ΦΡΟΝΤΙΣΤΕ ΝΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΕΤΕ ΑΝΤΙΓΡΑΦΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ πριν την αποστολή  υπολογιστών/ συσκευών στο τεχνικό τμήμα και να έχετε ΑΦΑΙΡΕΣΕΙ τα πρόσθετα αποθηκευτικά μέσα τα οποία δεν περιλαμβάνονται στην εκάστοτε συσκευασία (πχ. έξτρα κάρτες μνήμης).
 
Για προϊόντα στα οποία κατά τον έλεγχο δεν παρουσίασαν πρόβλημα (ανεξαρτήτως ισχύος εγγύησης) θα υπάρχει ελάχιστη χρέωση €35 συν ΦΠΑ. Παραλαβή με ευθύνη του πελάτη εντός 30 ημερών και πληρωμή μετρητοίς. Για κάθε επιπλέον ημέρα και μέχρι 60 ημέρες χρεώνεστε φύλαχτρα €0,15. Μετά την παρέλευση 90 ημερών το μηχάνημα διατίθεται για κοινωφελείς σκοπούς.

Οι παραπάνω όροι είναι πλήρως αποδεκτοί από τον πελάτη.