+30 210 6133000 - sales@amy.gr

Athens Microcomputers s.a. Troias 58, Vrilissia , Athens , Greece TK.15235 sales@amy.gr

Τεχ/Υποστήριξη

Η τεχνική υποστήριξη γίνεται από τα ειδικά εκπαιδευμένα στελέχη του Τεχνικού Τμήματος.  Η συνεχής εξειδίκευση, εκπαίδευση και ενημέρωσή τους πραγματοποιείται τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό από τις εταιρείες που αντιπροσωπεύει η ΑΜΥ Α.Ε., αλλά επίσης και με τη συμμετοχή τους σε σεμινάρια και ειδικές εκπαιδεύσεις που διοργανώνονται στην Ελλάδα και το εξωτερικό.

Η επικοινωνία με το τμήμα Τεχνικής Υποστήριξης γίνεται ηλεκτρονικά για την καλύτερη εξυπηρέτηση του κοινού.
Παρακαλούμε συμπληρώστε παρακάτω τα στοιχεία σας και παραθέστε περιληπτικά το θέμα για το οποίο χρειάζεστε την τεχνική μας υποστήριξη. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε:
Από εδώ μπορείτε να περιηγηθείτε στις διαθέσιμες υπηρεσίες της τεχνικής υποστήριξης. Παρακαλούμε επιλέξτε τι θέλετε να κάνετε: Να δείτε Εκπαιδευτικό υλικό (σύντομα) που αφορά τα προϊόντα μας (βίντεο, άρθρα, κλπ). Να προχωρήσετε στην Αποστολή τεχνικού ερωτήματος για προϊόντα που έχετε αγοράσει από εμάς. Να περιηγηθείτε στη Γνωσιακή βάση δεδομένων που μπορεί να επιλύει κάποιο πρόβλημα σας. Να δείτε αν υπάρχουν τυχόν Ενημερώσεις για τα προϊόντα που έχετε (νέο firmware, updates, patches κλπ.).

Παρακαλούμε, για θέματα πωλήσεων και εξυπηρέτηση πελατών να επικοινωνείτε με τα αντίστοιχα τμήματα πατώντας εδώ.

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Αποστολές προϊόντων στην AMY SA γίνονται δεκτές μόνο κατόπιν λήψης του σχετικού RMA. Για να λάβετε αριθμό RMA πρέπει να συμπληρώσετε την παρακάτω φόρμα. Αν θέλετε , μπορείτε να κατεβάσετε το αρχείο ΑΙΤΗΣΗ RMA και να την στείλετε με FAX στον αριθμό #  210 6133301.